Centralino Voip

Nicolas Gudino - l’autore di FOP, il famoso Flash Operator Panel - ha rilasciato un nuovo software per Asterisk finalizzato al monitoraggio delle statistiche delle code chiamato Asternic Callcenter Stats

Un estratto dalla home page tradotto in italiano:

Asternic Call Center Stats è un package per analizzare i files queue_log del tuo PBX Asterisk e visualizzare attraverso una pagina web informazioni in realtim.

Ci sono diversi report con bei grafici in flash e l’opzione per esportare in pdf e csv per Excel.

Sono richiesti:

Sul server

• Webserver con supporto PHP
• Database MySQL

Sui client

• Un browser con il supporto Javascript abilitato
• Plugin Flash

Sono previste due versioni: una gratuita licenziata con la GPL v3 ed una versione comerciale.La versione commerciale include molti pù report, diversi livelli di accesso utente, parsing in tempo reale del file queue_log, l’abilità di ascoltare le registrazioni delle chiamate attraverso lo streaming.

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Sviluppo di IVR, sistemi di callcenter, PBX Voip.

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